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Agency NEO Library · last updated 28 October 2026
Who is responsible
José Fernando Sánchez González (persona física con actividad empresarial), trading as Agency NEO Library, Tulum, Quintana Roo, Mexico, is responsible for your personal data. Contact: agency@neolibrary.org · WhatsApp +52 999 992 2040.
What we collect and why
- Onboarding answers and contact details (name, business, email, WhatsApp, website, city): to prepare your free assessment, contact you and, if you hire us, run your project.
- Account data when you sign in with Google or Microsoft (name, email, profile picture): to open your NEO Desk account.
- Usage data, only with your consent: visits and events measured with Google Analytics 4 and Google Tag Manager, to improve the site and our campaigns.
We never sell your data. We share it only with the providers that run our service (hosting, Google Workspace, Google Analytics, Meta for ads measurement when you accept ad cookies) and when the law requires it.
Your rights
You can access, correct, delete or object to the use of your data, and withdraw your consent, by writing to agency@neolibrary.org. We answer within 20 business days, as Mexican law requires.
Cookies and local storage
Essential storage is always on. Analytics and ad cookies load only after you choose “Accept all”. You can change your choice at any time with “Your privacy choices” in the footer of the site. Your choice expires after 12 months, and we respect the Global Privacy Control signal for ads.
| Name | Type | Purpose | Duration |
|---|---|---|---|
neo-consent, neo-consent-ts | Essential | Remember your cookie choice and its date | 12 months |
neo-vid | Essential | Random browser ID used as proof of your consent | Until cleared |
neo-lang, neo-theme | Essential | Your language and day or night mode | Until cleared |
neo-ft | Analytics | How you first arrived (campaign and referrer) | Until cleared |
_ga, _ga_* | Analytics | Google Analytics 4 visits and sessions | Up to 2 years |
_fbp, _gcl_* | Ads | Measure Meta and Google Ads campaigns | Up to 90 days |
Aviso de privacidad y cookies.
Agency NEO Library · última actualización 28 de octubre de 2026
Responsable
José Fernando Sánchez González (persona física con actividad empresarial), con nombre comercial Agency NEO Library, con domicilio en Tulum, Quintana Roo, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto: agency@neolibrary.org · WhatsApp +52 999 992 2040.
Datos que recabamos y para qué
- Respuestas del onboarding y datos de contacto (nombre, negocio, correo, WhatsApp, sitio web, ciudad): para preparar tu diagnóstico gratis, contactarte y, si nos contratas, ejecutar tu proyecto.
- Datos de cuenta al entrar con Google o Microsoft (nombre, correo, foto de perfil): para abrir tu cuenta de NEO Desk.
- Datos de uso, solo con tu consentimiento: visitas y eventos medidos con Google Analytics 4 y Google Tag Manager, para mejorar el sitio y nuestras campañas.
Nunca vendemos tus datos. Solo los compartimos con los proveedores que operan nuestro servicio (hosting, Google Workspace, Google Analytics, Meta para medir anuncios cuando aceptas cookies de publicidad) y cuando la ley lo exige.
Tus derechos ARCO
Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos, y revocar tu consentimiento, escribiendo a agency@neolibrary.org. Respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Cookies y almacenamiento local
El almacenamiento esencial siempre está activo. Las cookies de analítica y publicidad se cargan solo si eliges “Aceptar todas”. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento con “Tus opciones de privacidad” en el pie del sitio. Tu elección vence a los 12 meses y respetamos la señal Global Privacy Control para publicidad. La tabla de la sección en inglés lista cada cookie, su tipo y su duración.